在澳洲生活得越久，越喜欢这个国家。 清新的空气，来自陌生人的友好，处处人性化运作的社会……生活中的点点滴滴，让我感觉如同遇到一个相见恨晚、十分对脾气的好友。而这个好友，在吸引我的同时，也在慢慢地改变着我。 两年前，我开始经营自己的摄影工作室。我所遇到的华人朋友素质都相当高，几乎每一名客户的服务过程都十分愉快。我很享受跟他们交流的乐趣，客户也认可我的服务。我一直觉得自己秉承的是中国人的传统观念，以诚信为本，站在客户角度，为客户着想。我一直觉得自己虽然身在澳洲，但服务客户还是百分之一百正宗的中国人观念，直到有一天我接到一个客户的电话。 这位妈妈很久前就跟我商量给孩子拍生日外景，但由于工作忙，忘记交付定金确认预订。直到孩子生日临近才突然记起来，于是付完定金后给我打电话。交流完拍摄的计划，挂电话之前她问我：“你怎么没主动跟我联系呢？” 面对这个突如其来的问题，我有些意外，一时竟然不知如何做答。 是啊！这是一单生意啊！客户忘记了，情有可原。可你是经营者啊，你是乙方啊，怎么不催单呢？ 也就是在这一刻，我才突然意识到，在这里生活的几年，澳洲已经改变了我很多。 在国内的时候，如果你给某个商家打一个咨询电话，后面人家准保一个接一个的夺命 call，追到你无处可逃、乖乖缴械为止。且不说车险还没到期，各种大大小小的保险公司都会轮番轰炸，让你头皮发麻。准妈妈刚刚住进产房，各种月子中心、印手足印、做胎毛笔、起名算命的，都找上门来…… 来澳洲之后却是完全不同的体验。我曾经参加过一次展会，并且在一些厂商的展位留下过联系方式，厂家后续仅仅发过一两次邮件，见我没有明显的购买意向，便不再联系。为女儿买长笛，联系了几家商店询价，收到了他们的回复。比较后选择了其中之一，其他的商店也并没有因此穷追不舍。还有一家太阳能电池板厂家上门推销，我们已经有一些动心，但没有能马上做决定。可是人家留下一个联系方式以后，自此再也不来…… 多打一个电话，再多追几封邮件，有些订单就能到手，为什么有钱不去赚呢？相对于国内的商家崇尚的所谓狼性销售，感觉在澳洲这边做生意的人追随的前辈是羊，温顺、安静得让人不敢相信。 你可以解释为这些人太懒、不上进，而在我看来，这正是澳洲吸引我的魅力。 大周末的、节假日，正是好赚钱的时候，可政府非要让店铺关门。旅游景点、海滩，多好的黄金地段哪，多开几家店，多竖几块广告牌，多收点门票不行吗？怎么都这么傻呢？ 从天朝过来的人，习惯于把赚不赚钱当成衡量一切的标准。然而，我们如今生活的这个国家和这里的人们，用实际行动告诉我们，人来到世上，不仅仅是为了赚钱，生活中还有很多比赚钱更重要的东西。 比如给人以空间，比如给人以尊重。 一个文明的社会，会同化每一个人。当我意识到自己在无意中接受澳州的价值观，并且实实在在地改变自己之后，我发自内心地欣喜。 希望那位妈妈也能有机会看到这篇文章，算是我对你的问题做出的一个最完整的答复，并且因此理解和原谅我的失礼。